Важливі новини щодня — додайте «Експерт» в улюблені джерела Google

Пенсіонери, які змінили паспортні дані або прізвище, мають оновити інформацію у Пенсійному фонді, щоб уникнути проблем із виплатами. Неактуальні відомості можуть завадити пройти дистанційну ідентифікацію та підтвердити особу.

У ПФУ пояснюють, що пенсійні виплати здійснюються на основі актуальної інформації про отримувача. Тому після заміни паспорта або зміни особистих даних потрібно внести нові відомості до Реєстру застрахованих осіб та пенсійної справи.

Проблема може виникнути під час дистанційної фізичної ідентифікації. Зокрема, це стосується пенсіонерів із ID-картками, які планують підтвердити особу через «Дія.Підпис» або відеозв’язок із працівниками Пенсійного фонду.

Якщо дані у системі не збігаються з новим документом, пройти перевірку не вдасться. У такому разі пенсіонеру спочатку потрібно оновити інформацію.

Зробити це можна онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду. Для цього потрібно:

• увійти до особистого кабінету на порталі ПФУ;
• обрати розділ «Щодо пенсійного забезпечення»;
• перейти до пункту «Внесення змін до пенсійної справи»;
• заповнити заяву про зміну особистих або паспортних даних;
• підписати документ кваліфікованим електронним підписом.

Після внесення змін пенсіонер зможе без проблем пройти дистанційну ідентифікацію.